Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и тонкий психолог, признанный лучшим в России. Он спасал жизни в самых опасных ситуациях: обезвреживал террористов, освобождал заложников, предотвращал преступления. Его подход — это уникальная методика, отточенная годами практики.
Но даже у таких профессионалов бывают провалы. Однажды, во время переговоров с захватчиками школы, Максимов не смог спасти собственную дочь. Трагедия разрушила его семью — он ушел, не в силах смотреть в глаза жене и сыну. Спустя годы судьба сводит его с тем, кто виновен в том кошмаре. Оказывается, преступник выжил при взрыве и теперь снова бросает Александру вызов.